권명희

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RE:상담 당시 말씀하신 월 사용료와 다르네요.

  • 작성자푸른라인
  • 등록일2022-04-07
  • 조회수220
안녕하세요.
기분좋은 인터넷 푸른라인 상담원 손승희입니다.

본사에서 안내한 계약표준안내상 금액과 저희가 안내한 금액이 다른다고 문의주셨는데요.

본사에서 57,750원으로 안내되신 것은 이벤트할인이 미적용된 금액으로 안내가 되었기 때문입니다.

한가지 예로 두번째 셋탑임대료 50%할인적용이나, 이벤트할인 적용된 금액이 본사계약표준안내상에서는 
적용이 되지 않습니다.

당사는 이벤트 적용 할인 포함 고객님이 매월 최종 납부하실 금액을 정확히 안내해드리고 있습니다.
고객님의 경우는 53,350원만 매월 납부하게 되시는 것을 다시 한번 확인해 드립니다.
가입시 저희가 고객님께 안내한 모든 계약내용(요금, 사은품등 모든내용)은 녹취되어 있고, 
저희가 잘못 안내한 부분이 있다면 녹취를 근거로 저희가 책임을지니 고객님께서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

저희 푸른라인을 통해 가입해주신것 다시 한번 감사드리고 필요하시거나 궁금한 사항은 언제든지 질문해 주세요.


더 자세한 문의 및 가입상담은 언제든 질문답변게시판에 남겨주시거나,
1600-4712로 전화 해주시면 성심껏 답변해드리겠습니다. 감사합니다!
https://www.purunline.co.kr/comparison/comparison_main.php
 
 
================== 원본 내용입니다 ================
안녕하세요?
가입 상담 당시 설명 듣기로는 유플러스 500M, TV 2개의 월 사용료가 53,350원으로 안내 받았는데, 오늘 유플러스로부터 수령한 계약 표준 안내서상에는 57,750원으로 되어 있네요?
무슨 문제인지 확인 부탁드립니다.

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